Доставка и връщане
Доставка и връщане
Доставка
Поръчаните продукти ще бъдат доставени на адреса, посочен от купувача в поръчката. Продуктите се доставят изключително на територията на Румъния от бързи куриерски компании, сключени с Продавача, в рамките на 3 - 5 работни дни от потвърждението на поръчката от Продавача.
По време на кампании и/или отстъпки, срокът от 3 - 5 работни дни може да бъде удължен до максимум 30 дни в изключителни ситуации.
Разходи за доставка
Поръчката се изпраща за сметка на купувача на цена от 17 леи за всяка поръчка. Продавачът може да предложи безплатна доставка на поръчката над определена стойност, като тази информация се показва на уебсайта на Продавача. Ако изпълнението на поръчка се извършва чрез няколко доставки, клиентът поема разходите за една доставка Право на отказ от договораСпоред GEO бр. 34/2014 г. Купувачът има право да се откаже от договора, без да посочва причините, в срок до 14 календарни дни, изчислени, както следва:
- от деня, в който Купувачът или трето лице, различно от превозвача, посочено от Купувача, влезе във физическо владение на продукта(ите); или - от датата, на която Купувачът или трета страна, различна от превозвача, посочена от Купувача, влезе във физическо владение на последния продукт, ако Купувачът поръча няколко продукта, които ще бъдат доставени отделно в една поръчка.
Искането за отказ ще има действие само ако продуктите бъдат върнати на Продавача преди изтичането на срока от 14 календарни дни от получаването на продуктите от Купувача, в същото състояние, в което са били доставени, без да показват признаци на употреба и без да са повредени по вина на Купувача.
За да упражни правото си на отказ, Купувачът трябва да попълни един от документите за връщане по-долу, да го постави заедно с продукта(ите) в опаковката (напр. картонена кутия), използвана за връщане на продукта(ите): I. Формулярът за отказ, който може да бъде изтеглен тук ; II. Електронен формуляр за теглене в секцията Моите връщания, ако Купувачът има потребителски акаунт и поръчка, отговаряща на условията за връщане (не са изминали повече от 14 календарни дни от датата, на която купувачът или трета страна, различна от превозвача, посочена от него, влезе във физическо владение на продуктите);Също така, за продуктите, закупени онлайн, Продавачът приема връщането на същите продукти във физическия магазин, в рамките на същия срок от 14 календарни дни, при спазване на същите условия по-горе относно срока за връщане и състоянието на продукта. Недвусмислена декларация, в която Купувачът трябва да посочи следната минимална информация, необходима за идентификация : номер на поръчка или номер на фактура за покупка. ВРЪЗКА ФОРМА ЗА ВРЪЩАНЕ
Последици от отказ от договора
В случай на отказ от договора, Продавачът ще възстанови противостойността на продукта(ите), за който Купувачът е упражнил правото на отказ от договора, без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която продуктът (те), за който(те) се е оттеглил от настоящия договор, попадне във владение на Продавача или от датата на получаване на доказателство от Купувача, според което той е изпратил продукта(ите) на Продавача, като се вземе предвид най-близката дата .
Възстановяването на сумата ще бъде извършено чрез същия метод на плащане като този, използван за първоначалната транзакция.
Сумата ще бъде възстановена в зависимост от начина на плащане, както следва:
- за Поръчки, платени с банкова карта на уебсайта, възстановяването ще се извършва по същия платежен канал и по банковата сметка, от която е получено плащането, или в брой при представяне на Купувача във физическите магазини на Продавача;
- за Поръчки, платени с наложен платеж, възстановяването се извършва по банков път по банковата сметка, посочена от Купувача в един от документите за връщане;
- За поръчки, платени с „Карта за подарък“, стойността на поръчката ще бъде върната до общата стойност на първоначалната карта за подарък и може да се използва отново за нова поръчка. Стойността в леи на подаръчната карта не може да бъде върната.
Преките разходи за връщане на продуктите са за сметка на Купувача.
Изработка на продукти по поръчка
Изработените по поръчка продукти се доставят в срок, уговорен и договорен по телефона между Купувача и Продавача, между 14 и 21 календарни дни. Крайната цена на персонализираните продукти се състои от първоначалната цена на продукта плюс такса за персонализиране от 25-45 леи. За иницииране на поръчката ще бъде платен аванс от 125 леи в случай на сандали и обувки и 175 леи за продукти в категория ботуши и ботуши. Плащането на аванса се извършва по банков път, с карта или в обекти на Даян Мари. Връщането на продукти по поръчка се извършва съгласно закон OUG34/2014 и Наредба № 130/2000, само в случай на производствен дефект или несъответствие между направената поръчка и доставения продукт.
