Правила и условия

Общи условия за ползване на платформата за електронна търговия www.pantofidianemarie.ro

Използването, включително посещението и закупуването на продукти от уебсайта www.pantofidianemarie.ro, предполага пълното приемане и всеки път, когато достъпвате нашия уебсайт, на общите условия, при които се предоставят тези услуги и продукти. Каним ви да прочетете внимателно главата „Общи условия“, за да сте наясно с фактите, когато финализирате поръчка.

С попълването на поръчката, Клиентът приема Общите условия, посочени в тази глава.

Общите условия за тези услуги могат да бъдат променяни по всяко време от Продавача, без предварително уведомление до Клиента. Клиентът има постоянен достъп до общите условия за ползване на услугите и е длъжен да ги чете всеки път, когато посещава нашия сайт.

Право на собственост:

Всички права върху уебсайта www.pantofidianemarie.ro принадлежат на Diane Marie Studio Srl. Пълното или частично възпроизвеждане на текстове или илюстрации от която и да е страница на уебсайта www.pantofidianemarie.com е възможно само с предварителното писмено съгласие на Diane Marie Studio. Моля, свържете се с нас за това писмено съгласие на office@pantofidianemarie.ro.

Договорни отношения

Общите условия, както са посочени в този раздел, уреждат договорните отношения относно използването на уебсайта www.pantofidianemarie.ro, поръчките, покупко-продажбата на продукти, закупени от www.pantofidianemarie.ro, и са неразделна част от тях, освен ако страните не се споразумеят за друго.

С регистрирането на потребителски акаунт или с подаването на поръчка, клиентът потвърждава, че е запознат, разбрал и приел условията за продажба, посочени в общите условия на уебсайта www.pantofidianemarie.ro.

Договорните отношения се подчиняват на румънските правни норми.

Език на договора: румънски.

Дефиниции

pantofidianemarie.ro : онлайн магазинът, хостван на официалния уебсайт на Diane Marie Studio Srl, чрез който се осъществява онлайн търговия;
„продавач“: Diane Marie Studio Srl със седалище на улица Lacul Plopului 10, сектор 5, Букурещ, J40/10442/2011, CIF: RO29048600.
„купувач/клиент“: физическо или юридическо лице, което поръчва и/или закупува продукти чрез онлайн магазина pantofidianemarie.ro ;
„оферта“: налични продукти, предлагани за продажба в рамките на определен период от време и на определена единична цена;
„продукт(и)“: стоките, предлагани за продажба;
„цена“: цената, на която продуктите се продават на купувача; показаната цена е единичната цена за всеки продукт, предлаган за продажба, и включва ДДС;
„поръчка“: поръчката за покупка, изпратена от клиента до продавача, поръчка, с която клиентът заявява закупуването на избраните продукти съгласно характеристиките, представени на сайта, и на показаната цена, чрез избрания метод на плащане и съгласно условията за доставка, представени на сайта; поръчката трябва да съдържа всички елементи, изисквани от продавача за издаване на фактура, доставка и контакт;
„член“: лицето, което чрез регистрация в сайта е създало потребителски акаунт, като е въвело заявените данни и е приело общите условия на сайта;
„Потребителски акаунт“: разделът на сайта, който позволява на член достъп до: информация, въведена в акаунта, и нейната промяна, история на направените поръчки, информация за състоянието на поръчките, абонаменти за маркетингови съобщения и др. Създаването на потребителски акаунт се извършва от всяко физическо лице (при условие че е навършило 16 години) и/или юридическо лице чрез удостоверяване на самоличността си в сайта и попълване на регистрационната форма.
„любими“: раздел в потребителския акаунт, който позволява на Клиента да създава списъци с продукти, които желае да следи с оглед на евентуална покупка, използвайки услугата, предлагана от Продавача, за проследяване на Стоките чрез получаване на Търговски съобщения от него.
„съдържание“: изображенията, текстовете, описанията на продуктите, цените и друга информация, намираща се на уебсайта pantofidianemarie.ro .
„Търговски съобщения (бюлетин)“: средства за периодично информиране чрез различни комуникационни медии (имейл, SMS) относно продукти и/или отстъпки, кампании или всяка друга информация, свързана с маркетинговите действия/дейности, извършвани от продавача през определен период от време.
„резервация в магазина: временна резервация на продукт от наличността на Продавача във физическо място („магазин“), посочено от Купувача, след поръчка за резервация, направена на уебсайта от Купувача. Резервирането на продукт чрез опцията, достъпна онлайн, не представлява продажба, а само временна резервация на продукт в магазин, избран от Купувача. Покупката на продукта ще бъде извършена от Купувача директно в избрания магазин.“
„Формуляр за отказ“: представлява формуляр, чрез който Клиентът може да упражни правото си да се откаже от договора в законоустановения срок от 14 календарни дни от датата, на която Купувачът или трета страна, различна от превозвача и посочена от Клиента, е взел физически владение на продуктите или последния продукт, в случай на поръчка с множество продукти, които ще бъдат доставени отделно, съгласно GEO № 34/2014 относно правата на потребителите в договори, сключени с търговци. Този формуляр за отказ е достъпен за изтегляне тук или може да бъде попълнен електронно от Клиента в раздела „Моите връщания“, ако има потребителски акаунт и поръчка, отговаряща на условията за връщане (не са изминали повече от 14 календарни дни от датата, на която Купувачът или трета страна, различна от превозвача, посочена от него, е взел физически владение на продуктите или последния продукт, в случай на поръчка с множество продукти, които ще бъдат доставени отделно).

Информация, представена на сайта

Цветовете, текстурата на материала и формата на продуктите могат да се различават в зависимост от използвания екран, интернет браузъра (уеб браузъра), операционната система или устройството, от което се осъществява достъп до уебсайта www.pantofidianemarie.ro.

Продавачът си запазва правото да прави промени/корекции на неточности и оперативни грешки, без предупреждение и без предварително уведомяване на купувачите.

Ако Продавачът открие или бъде уведомен за грешка, свързана с описанието на продукт(и), цената или друга информация, свързана с тях, той ще коригира грешната информация възможно най-скоро и ще информира Купувача възможно най-скоро, ако има направени поръчки за съответните продукти. В тази ситуация Купувачът има възможност да потвърди поръчката, като вземе предвид коригираната информация, като Продавачът си запазва правото да анулира поръчки, съдържащи продукти с грешна информация.

Ако не може да се осъществи контакт с купувача, използвайки посочените в поръчката данни за контакт, Продавачът ще анулира поръчката и Купувачът ще бъде уведомен по имейл за анулирането ѝ.

Направа на онлайн поръчка (покупка или резервация)

Извършването на онлайн поръчка (покупка или резервация) от клиенти, които имат създаден акаунт в сайта, се извършва чрез следване на стъпките по-долу:

стъпка 1: удостоверяване на акаунта;

стъпка 2: изберете продукта, добавете го в количката и отидете на сайта до страницата за завършване на поръчката, освен ако клиентът не желае да добави други продукти в количката, в който случай се връща на страницата на продукта и в края на пазаруването ще бъде пренасочен към страницата за завършване на поръчката;

стъпка 3: изпращане на поръчката чрез натискане на бутона „ЗАВЪРШИ ПОРЪЧКАТА“

стъпка 4: избор на метод на доставка:

(1) Онлайн поръчка с куриерска доставка , като в този случай е необходимо следното:

- въвеждане на адреса за фактуриране/доставка, ако желаният адрес все още не е въведен в акаунта и/или проверка от страна на клиента на вече регистрираните в акаунта данни за доставка/фактуриране, потвърждаването или промяната им;

- избор на начин на плащане; клиентът може да избере да плати за продуктите с пари в брой, платени на куриера (плащане при доставка) или онлайн (плащане с карта), използвайки услугите на платежните оператори, с които Продавачът си сътрудничи;

- или

(2) Резервация в магазина – в този случай се изискват данни за контакт [име, фамилия, имейл адрес и телефонен номер]

стъпка 5: приемане от страна на Клиента на Общите условия на сайта чрез отбелязване на полето за потвърждение; при липса на приемане от страна на Клиента на Общите условия на сайта, се счита, че той отказва условията на Продавача относно сключването на договора за покупко-продажба, поръчката не може да бъде изпълнена;

стъпка 6: завършете поръчката, като кликнете върху бутона „ПОРЪЧКА“.

Поръчките от клиенти, които нямат акаунт, се извършват чрез завършване на поръчката, следвайки стъпките по-долу:

стъпка 1: избиране на продукта, добавянето му в количката и навигиране в сайта до страницата за завършване на поръчката, освен ако клиентът не желае да добави други продукти в количката, в който случай се връща на страницата на продукта и в края на пазаруването ще бъде пренасочен към страницата за завършване на поръчката

стъпка 2: изпращане на поръчката чрез натискане на бутона „ЗАВЪРШИ ПОРЪЧКАТА“

стъпка 3: избор на метод на доставка:

(1) Онлайн поръчка с куриерска доставка , като в този случай е необходимо следното:

- въвеждане на адреса за фактуриране/доставка

- избор за издаване на фактурата на физическо или юридическо лице

- избиране на създаване на профил - клиентът може да се регистрира като член на сайта и да създаде потребителски профил, ако все още няма създаден профил, или да продължи да изпълнява поръчката, без да избира създаване на профил.

(2) Резервация в магазина – и в този случай се изискват данни за контакт [име, фамилия, имейл адрес и телефонен номер]

стъпка 4: приемане от страна на Клиента на общите условия на сайта чрез отбелязване на полето за потвърждение; при липса на приемане от страна на Клиента на общите условия на сайта, се счита, че той отказва условията на Продавача относно сключването на договора за покупко-продажба, поръчката не може да бъде изпълнена.

стъпка 5: завършете поръчката, като кликнете върху бутона „ПОРЪЧКА“.

Оферти и отстъпки от цените

Офертите и отстъпките от цените на pantofidianemarie.ro са ограничени по време и количество.

Тяхната продължителност е валидна само през обявения период и/или в рамките на наличните количества.

Продавачът полага постоянни усилия да поддържа точността на информацията на уебсайта pantofidianemarie.ro , но тези може да съдържа неточности относно някои спецификации, описания, цени, наличност на склад и др. на продуктите, които може да се дължат на оперативни, технически, човешки грешки и др. Те ще бъдат съобщени на клиентите по имейл/телефон или чрез текстово съобщение и продавачът си запазва правото да анулира поръчката в случай, че продуктът не може да бъде доставен.

Резервация в магазините

Не могат да бъдат резервирани повече от 5 (пет) продукта в поръчка за резервация, направена на уебсайта pantofidianemarie.ro , и може да се направи само една поръчка за резервация на ден.

След като Клиентът направи поръчката, Продавачът, в зависимост от наличните количества, ще потвърди резервацията на продукта/продуктите в посочения от Клиента магазин, в рамките на минимум 1 работен ден - максимум 10 работни дни.

В случай че продуктът/продуктите станат недостъпни, Продавачът уведомява Клиента по телефон/SMS.

Клиентът бива уведомен по телефон или SMS, че резервираните продукти са налични в магазините и са резервирани за период от 48 часа от момента на изпращане на уведомлението от Продавача.

След като разгледа/изпробва продуктите, Клиентът може да изрази (1) желанието си да закупи желаните продукти, като извърши плащането директно в магазина, или (2) отказа си да ги закупи.

Неявяването на Клиента в магазина в рамките на 48 часа от получаване на телефонно или SMS уведомление води до автоматично анулиране на резервацията на продукта.

Потвърждение за получаване на поръчката

След подаване на поръчка, продавачът ще изпрати на посочения в поръчката имейл адрес имейл, потвърждаващ получаването на поръчката с нейните данни, но не и потвърждение на поръчката съгласно параграфа по-долу, озаглавен „Потвърждение на поръчката“.

Потвърждение на поръчката

След потвърждаване на получаването на поръчката, Продавачът ще провери материалното състояние на поръчаните продукти (напр. липса на дефекти, повреди и др.) и след тази проверка, само продукти, които отговарят на стандартите за качество, ще бъдат подготвени за доставка.

Ако след проверка продуктите не съответстват по отношение на качеството, Продавачът ще уведоми клиента за това и ще анулира поръчката частично/изцяло, според случая, съгласно параграфа по-долу, озаглавен „Анулиране на поръчка“.

Поръчката се счита за потвърдена (изцяло/частично) от Продавача в момента на фактуриране на продуктите.

Също така, преди потвърждаване на поръчката, Продавачът може да се свърже с Клиента по телефон и/или по имейл, за да провери коректността на направената поръчка и/или на предоставените от Клиента данни (включително лични данни). Ако са необходими промени по отношение на информацията, съдържаща се в поръчката, тези промени могат да бъдат направени от Клиента или от Продавача, въз основа на изричното устно съгласие, дадено от Клиента по време на телефонния разговор, за тази цел.

Анулиране на поръчката

Клиентът може да анулира поръчката си по всяко време между датата на подаване на поръчката и датата на нейното потвърждаване от Продавача, като изпрати писмено искане от Клиента на имейл адрес: office@pantofidianemarie.ro. Искането трябва да съдържа номера на поръчката, за която се иска пълно или частично анулиране. В случай на частично анулиране, ще бъдат посочени анулираните продукти и количества.

Продавачът си запазва правото да анулира поръчката при следните условия:

данните, предоставени на уебсайта от Купувача, са непълни и/или неправилни и Купувачът не е коригирал тези данни в личния си акаунт или не се е свързал с Продавача или не е бил потърсен от него за коригирането им, в който случай Продавачът не е в състояние да изпрати продуктите по Поръчката,
В случай че даден продукт стане недостъпен, има несъответствия и др., купувачът ще бъде информиран възможно най-скоро по телефон или на имейл адреса, посочен в поръчката,
в случай на онлайн плащане, анулиране на транзакцията от страна на платежния процесор, липса на потвърждение от него или комуникационни грешки между системите на платежния процесор и Продавача.
ако заявките на клиента са извън обичайния модел на онлайн поръчка и/или поръчката е несериозна, както е посочено в този документ;
Ако някои характеристики на продукта(ите) (описание, цена и др.) са били показани неправилно (напр. технически и/или човешки грешки) и доставката все още не е извършена, Продавачът ще анулира поръчката, ако Клиентът не е потвърдил поръчката в рамките на максимум 3 работни дни от датата, на която е бил информиран за грешката, или ако откаже да закупи продукта според новите характеристики;
в случай на непреодолима сила или случайно събитие или други подобни събития, независими от Продавача.

Всяко подобно анулиране на поръчката от страна на Продавача не ангажира по никакъв начин отговорността на Продавача за причинени на клиента вреди, с изключение на възстановяването на стойността на анулираните продукти, ако те вече са били платени.

Ако поръчката е била платена предварително и впоследствие анулирана, Продавачът ще възстанови на Купувача стойността на недоставения(ите) продукт(и) в рамките на максимум 7 календарни дни, считано от датата, на която Купувачът е съобщил на Продавача или Продавачът е съобщил на Купувача решението си за прекратяване на договора за покупко-продажба на продукта(ите).

Възстановяването на сумата ще бъде извършено, използвайки същия метод на плащане, използван за първоначалната транзакция, освен в случаите, когато Купувачът е платил с наложен платеж на куриера, като в този случай сумата ще бъде възстановена по сметката, посочена от Купувача във формуляра за връщане или по имейл. За по-ясно разбиране, например, в случай на плащане с карта, възстановяването на сумата ще бъде извършено и по сметката, свързана с картата, чрез която е извършено плащането.

Отказ от отговорност

Ако някои характеристики на продукта/ите (описание, цена и др.) са показани неправилно и доставката все още не е извършена, Продавачът ще уведоми Купувача възможно най-скоро за грешката и ще помоли клиента да потвърди поръчката си в рамките на максимум 3 работни дни от датата, на която е бил информиран за грешката. Поръчката ще бъде анулирана, ако не бъде потвърдена от клиента съгласно новите характеристики или ако той откаже да закупи продукта съгласно новите характеристики.

Ограничаване на отговорността

Максималният размер на отговорността на Продавача към Клиента, в случай на недоставка или неправилна доставка на продукт/продукти, е равен на стойността на продукта/продуктите, ако плащането вече е извършено от Клиента. Ако Клиентът е поел разходите за доставка, Продавачът ще възстанови тези разходи.

Плащане за продукти

Плащането за продукти може да се извърши с наложен платеж (плащане в брой на куриера) при доставка или онлайн (плащане с карта) в момента на поръчката, чрез услугите на платежни оператори.

Данните за банковата карта не се съхраняват от Продавача : Данните за платежната карта на Клиента не са достъпни или съхранявани от Продавача, а само от платежния оператор на транзакцията.

Доставка

Поръчаните продукти ще бъдат доставени на адреса, посочен от купувача в поръчката. Продуктите се доставят изключително на територията на Румъния чрез куриерски фирми, с които е сключил договор Продавачът, в рамките на 3 - 7 работни дни от потвърждаването на поръчката от Продавача.

По време на кампании и/или отстъпки, периодът от 3 до 7 работни дни може да бъде удължен до максимум 30 дни в изключителни ситуации.

Разходи за доставка

Доставката на поръчката е за сметка на купувача, като цената е 17 леи за всяка поръчка. Продавачът може да предложи безплатна доставка на поръчката над определена стойност, като тази информация е показана на уебсайта на Продавача.

Ако поръчката е изпълнена чрез няколко доставки, клиентът ще поеме разходите за една доставка.

Право на отказ от договора

Съгласно GEO № 34/2014, Купувачът има право да се откаже от договора, без да посочва причини, в рамките на максимален срок от 14 календарни дни, изчислени както следва:

- от деня, в който Купувачът или трета страна, различна от превозвача, посочена от Купувача, е влязла във физическо владение на продукта(ите); или

- от датата, на която Купувачът или трета страна, различна от превозвача, посочена от Купувача, получи физически владение на последния продукт, ако Купувачът поръча няколко продукта в една поръчка, които ще бъдат доставени отделно.

Искането за отказ ще бъде валидно само ако продуктите бъдат върнати на Продавача преди изтичането на 14 календарни дни от получаването им от Купувача, в същото състояние, в което са били доставени, без следи от употреба и без да са повредени по вина на Купувача.

За да упражни правото си на отказ, Купувачът трябва да попълни един от документите за връщане по-долу, да го постави заедно с продукта(ите) в опаковката (напр. картонена кутия), използвана за връщане на продукта(ите):

Електронният формуляр за отказ в секцията „Моите връщания“, ако Купувачът има потребителски акаунт и поръчка, отговаряща на условията за връщане (не са изминали повече от 14 календарни дни от датата, на която Купувачът или трета страна, различна от превозвача, посочена от Купувача, е получила физически продуктите);

Също така, за продукти, закупени онлайн, Продавачът приема връщане на същите продукти във физическия магазин, в рамките на същите 14 календарни дни, при спазване на същите условия, посочени по-горе, относно периода за връщане и състоянието на продукта. Недвусмислена декларация, в която Купувачът трябва да посочи следната минимална информация, необходима за идентификация : номер на поръчка или номер на фактура за покупка.

ВРЪЩАНЕ КЪМ ФОРМУЛЯРА

Последици от отказ от договора

В случай на отказ от договора, Продавачът ще възстанови стойността на продукта/ите, за които Купувачът е упражнил правото си на отказ от договора, без ненужно забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 календарни дни от датата, на която продуктът/ите, за които той/тя се е отказал от този договор, попаднат във владение на Продавача или от датата на получаване на доказателство от Купувача, според което той/тя е изпратил/а продукта/ите на Продавача, като се вземе предвид най-ранната дата .

Възстановяването на стойността на продуктите ще бъде извършено по същата сметка, от която са били платени. Ако продуктите не са били платени с карта, възстановяването ще бъде извършено по сметката, посочена от клиента във формуляра за връщане или по имейл.

Сумата ще бъде възстановена в зависимост от начина на плащане, както следва:

- за Поръчки, платени с банкова карта на уебсайта, възстановяването на сумата ще бъде извършено чрез същия платежен канал и по банковата сметка, от която е получено плащането, или в брой чрез представяне на Купувача във физическите магазини на Продавача (последното е възможно в зависимост от наличността на пари в брой в магазина);

- за Поръчки, платени с наложен платеж, възстановяването на сумата ще бъде извършено чрез банков превод по банковата сметка, посочена от Купувача в един от документите за връщане;

- за поръчки, платени с „подаръчна карта“, стойността на поръчката ще бъде таксувана от оригиналната подаръчна карта. Нейната стойност може да бъде възстановена само под формата на подаръчна карта.

Преките разходи за връщане на продуктите се поемат от Купувача.

Продукти, изработени по поръчка

Продуктите, изработени по поръчка, ще бъдат доставени в срок, съобщен и договорен по телефона между Купувача и Продавача, между 14 и 21 календарни дни.
Крайната цена на персонализираните продукти се състои от първоначалната цена на продукта плюс такса за персонализиране от 25-45 леи. За да се осъществи поръчката, се заплаща авансово плащане от 125 леи за сандали и обувки и 175 леи за продукти от категорията ботуши и боти до глезена. Авансовото плащане се извършва по банков път, с карта или в магазините на Diane Marie.
Връщането на продукти, изработени по поръчка, се извършва съгласно Закон OUG34/2014 и Наредба № 130/2000, само в случай на производствен дефект или несъответствие между направената поръчка и доставения продукт.

Гаранция и рекламации

Гаранционен срок
Гаранционният срок е срокът, който тече от датата на закупуване на продукта, до който производителят поема отговорност за ремонт или замяна на закупения продукт за своя сметка, ако недостатъците не са по вина на потребителя.
За продукта, закупен от нашите магазини, предлагаме 30-дневна гаранция от датата на покупката. За всички дефекти, които може да откриете през този период, ви каним да донесете продукта в някой от нашите магазини възможно най-скоро за оценка.

Гаранционни условия

Гарантираме, че продуктът, закупен от SC Diane Marie Studio SRL, е безопасен, нов (неизползван) и без никакви дефекти.
При условие че се спазват инструкциите за поддръжка, продуктът показва нормални параметри на качество и производителност (които потребителят може разумно да очаква), предвид естеството и предназначението, за които е произведен, при средна продължителност на употреба. Средната продължителност на употреба е приблизително 6 календарни месеца, с редуващо се носене на поне 3 чифта обувки. Трябва да се вземе предвид фактът, че с времето и износването всички продукти ще показват признаци на износване и това не представлява дефект.
Важно: Гаранцията е валидна само ако купувачът предостави доказателство за закупуване на продукта - представянето на касова бележка или данъчна фактура е задължително.

Начини за осигуряване на гаранцията:

Ремонт на продукти
• Подмяна на продукт - ако не може да бъде ремонтиран
• Възстановяване на стойността на продукта, ако не е възможен нито ремонт, нито замяна.

Гаранцията ще бъде предоставена в рамките на 15 календарни дни от датата на уведомлението.

Условия, при които гаранцията става неприложима или невалидна
• морално износване и нормално физическо износване на продукта
• обезцветяване на продукта или някои от неговите компоненти след продължително излагане на агресивни фактори на околната среда (слънце или друг силен източник на топлина, влажност, дъжд, сняг и др.)
• повреда на продукта след бедствия (пожар, земетресение, наводнение, мълния и др.), злополуки, палеж или кражба
• дефекти, причинени от транспортиране, обработка и съхранение при неподходящи условия (прекомерна температура и влажност, термични шокове - колебания между топлина и студ, потапяне и др.)
• дефекти, причинени от неправилна, злоупотреба, некоректна, модифицирана употреба на продукта и/или в неподходящи условия, различни от тези, за които е тестван и проектиран - препълването на торбичките води до тяхното повреждане
• интервенция, ремонт или модификация, извършени от неупълномощени лица, включително боядисване на продукта
• повреди по продукта, причинени, умишлено или неволно, от механични удари (счупване, окачване, удряне, надраскване и др.), домашни любимци, гризачи и други вредители
• лоша поддръжка (почистване с неподходящи методи или продукти)

Следните не се считат за производствени дефекти и следователно не се покриват от гаранцията:
• особености на естествената кожа: жилки, малки цветови разлики, характерни белези и неравности - именно това показва автентичността и качеството на кожите, от които са изработени продуктите на Diane Marie.
• Кожите са обработени с растителен танин, който може да мигрира и леко да оцвети дрехите, с които влиза в контакт. Това се случва през първите няколко носения, докато продуктът придобие уникална патина и не се счита за дефектен; петната по дрехите се премахват с обикновено пране
• малки неравности и несъвършенства в продукти или части от ръчно изработени продукти.
• кожи, които са били обработени с восък и полирани на ръка: в този случай кожата продължава да се „носи“ естествено - цветните ожулвания по повърхността на кожите са умишлен ефект, който се появява едва след носене и именно това придава индивидуалност на продуктите

ВНИМАНИЕ: Печатните продукти могат да показват асиметрии в зависимост от използвания печат. Това не се счита за дефект.

Общи препоръки за грижа за обувките:
- Строго е забранено прането на обувки в пералня!
- Даян Мари не носи отговорност за дефекти, произтичащи от неправилна употреба или поддръжка на продукта, както и за дискомфорт, причинен от носенето на обувки с неправилен размер.
- След всяко носене обувките се почистват и се обуват с подходящ размер и форма. За да се създадат хигиенични условия на носене и да се увеличи продължителността на употреба, се препоръчва редуване на носенето на 2-3 чифта обувки за определен период от време. Забранено е измиването на обувките с вода. Не използвайте белина, перилни препарати или продукти на основата на разтворители, вещества за разширяване, почистване или хидроизолация, различни от одобрените от Даян Мари.
- Мокрите обувки съхнат бавно, на стайна температура, далеч от директен контакт с източници на топлина. Не използвайте вентилатор, радиатор, огън, сешоар или други източници на топлина за сушене. Използването му в условия на прекомерна влажност ще доведе до непоправими деформации на кожата, от която са изработени обувките.
- Горната част на обувките ще бъде защитена от директни удари.
- Избягвайте прекомерна топлина, която може да доведе до повторно активиране на лепилата и отлепване на подметките.
- Горната част и подметките на обувките трябва да бъдат защитени от контакт с разтворители, катран, мек битум или други корозивни материали, противоплъзгащи или размразяващи вещества. Също така, избягвайте да се мотаете или стъпвате върху остри метални предмети, стъклени фрагменти, инсектициди, масла и бензин, разредители и др., тъй като те ще унищожат естествената кожена подметка.
- В случай на обувки с кожени подметки и шевове, нанесени върху подметката, Даян Мари не носи отговорност за дефекти, възникнали в резултат на несъвършенства по пътищата, тротоарите или терена, където са били използвани обувките.
- Моля, използвайте шпатула за обувки, за да избегнете повреждане на обувките в областта на петата.
- Тъй като кожената подплата на обувките не е била химически обработена прекомерно за фиксиране на пигмента (с цел защита на кожата ви), съществува риск от миграция на цвета. Препоръчваме носенето на съответстващи или тъмни на цвят чорапи.
- За поддръжка на интериора, почиствайте с мека влажна кърпа и избягвайте продукти, съдържащи ацетон, киселини, алкохол или други вещества, които не са тествани и препоръчани от Даян Мари за този тип кожа.
- Обувките с кожено покритие са по-податливи на износване и могат да се влошат от шофиране, стъпване върху решетки на канализацията, счупено стъкло или мек асфалт по тротоарите през топлия сезон.

Внимание! В конкретния случай на обувки, дискомфортът, нараняванията или деформациите на стъпалото и повредите на обувките, произтичащи от носенето на обувки с неподходящ размер или форма за стъпалото, както и неправилната употреба или поддръжка, са единствена отговорност на потребителя и анулират гаранцията. Прекомерната, необичайна употреба, неправилната грижа или липсата на такава, небрежността, неправилната употреба водят до загуба на гаранцията.